Der moderne (Zahn)-Patient: aufgeklärt und selbstbestimmt?
Expertengipfel zu Beratung und Information bei Zahnersatz
Donnerstag, 16. Oktober 2014
15:30 bis 19:00 Uhr
Urania Berlin, An der Urania 17, 10787 Berlin
Chance und Herausforderung: Wie gelingt es
- Patienten (mehr) Souveränität zu schenken?
- die seriös Beratenden und Informierenden zu erkennen?
- Vertrauen aufzubauen?
- Informationen zu haben, die Patienten optimal unterstützen?
Eben einfach und kompetent, neutral und sicher Patienten beraten und begleiten.
Programm
| 15:30 Uhr | Eröffnung EU-Unternehmensbotschafterin Dr. Karin Uphoff |
| 15:45 Uhr | Beratung und Information im Fokus |
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| Aktueller Stand und Best Practice-Beispiele aus Expertensicht |
| 16:30 Uhr | Blick hinter die Stirn - wie man entscheidet |
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| Expertenstatement: Bernd Werner, Dipl.-Kaufmann, Neuromarketing-Experte |
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| Vorstand der Gruppe Nymphenburg |
Anschließend: Diskussion zur Zukunft der Beratung, Moderation Dr. Karin Uphoff
Über ihre Erfahrungen berichten und diskutieren: Prof. Dr. Dietmar Oesterreich (Vizepräsident der BZÄK), Gregor Bornes (Sprecher der Bundesarbeitsgemeinschaft der unabhängigen Patientenberatungsstellen) und Karen Walkenhorst (Techniker Krankenkasse) sowie Prof. Dr. Hans-Christoph Lauer (Direktor der Poliklinik für Zahnärztliche Prothetik ZZMK der Johann-Wolfgang-Goethe-Universität Frankfurt).
Ende ca. 18:00 Uhr. Bis 19:00 Uhr stehen die Experten des Kuratoriums perfekter Zahnersatz für Fragen zur Verfügung.
Grußwort zum Jubiläum von Prof. Dr. Dietmar Oesterreich, BZÄK (pdf)
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Pressekontakt
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